Política de Privacidad y Términos de Uso

1. Responsable del tratamiento e identificación legal

El responsable del tratamiento de los datos personales suministrados para la gestión y asesoría inmobiliaria es:

2. Origen y categorías de datos recopilados

Este sitio web no cuenta con formularios de captura automatizada ni almacena bases de datos web. Los datos tratados corresponden exclusivamente a aquellos facilitados voluntaria y directamente por los propios interesados a través de:

• Mensajería instantánea (WhatsApp).
• Llamadas telefónicas.
• Correos electrónicos directos.

Las categorías de datos pueden comprender: datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo electrónico) e información contextual sobre requerimientos inmobiliarios (tipo de propiedad, comuna, condiciones de arriendo, venta o administración).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos entregados por los clientes o interesados son tratados exclusivamente para:

• Responder oportunamente a consultas y solicitudes de información formuladas por el propio titular.
• Brindar asesoría personalizada en procesos de compraventa, arriendo, inversión o administración de inmuebles.
• Coordinar visitas a propiedades, preparar propuestas comerciales o formalizar actos y contratos vinculados a servicios de asesoría inmobiliaria, gestión de compraventa, arriendo y administración de propiedades en Chile.

4. Base de legitimidad del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realizará, según corresponda, sobre la base de las medidas precontractuales solicitadas por el interesado al requerir asesoría o cotizaciones, la ejecución de una relación contractual derivada de servicios de corretaje o administración, el cumplimiento de obligaciones legales o el consentimiento del titular cuando éste resulte necesario conforme a la Ley N.° 21.719.

5. Navegación, cookies y registros de alojamiento

Habitary Inversiones y Gestión Inmobiliariano utiliza tecnologías destinadas a identificar, perfilar o rastrear a los visitantes con fines publicitarios o analíticos.

Este sitio no utiliza cookies propias destinadas a publicidad, analítica, perfilamiento o seguimiento de los visitantes.

El proveedor de alojamiento o infraestructura técnica (CDN/Cloudflare) puede procesar temporalmente información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso o registros de conexión, estrictamente necesaria para entregar el contenido y proteger técnicamente la estabilidad y seguridad del sitio.

6. Destinatarios y plataformas de terceros

Habitary Inversiones y Gestión Inmobiliariano vende, arrienda ni entrega bases de datos personales a terceros con fines publicitarios.

Entre estos proveedores pueden encontrarse servicios de infraestructura y seguridad web, como Cloudflare, y servicios de comunicación como WhatsApp o proveedores de correo electrónico.

Sin perjuicio de lo anterior, cuando el usuario decide comunicarse mediante servicios externos como WhatsApp o correo electrónico, o cuando visita enlaces externos, sus datos pueden ser procesados por los proveedores tecnológicos correspondientes (como Meta Platforms o proveedores de correo) conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

7. Conservación de los datos

Las consultas comerciales que no deriven en una contratación se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender y realizar el seguimiento razonable de la solicitud, tras lo cual los datos serán eliminados o anonimizados cuando corresponda.

En caso de perfeccionarse un contrato u operación inmobiliaria, los datos y antecedentes pertinentes se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales y tributarios obligatorios en Chile.

8. Derechos sobre tus datos personales

En conformidad con la Ley N.° 19.628 y las disposiciones de la Ley N.° 21.719, todo titular puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer si tratamos datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando corresponda legalmente.
• Oposición: solicitar que determinados tratamientos de datos no continúen cuando concurran las condiciones legales.
• Portabilidad: solicitar, cuando corresponda conforme a la ley, una copia de los datos personales en un formato electrónico estructurado y de uso común.
• Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento en los casos previstos por la legislación aplicable.

9. Procedimiento, plazos de respuesta y reclamaciones

Las solicitudes relativas al ejercicio de estos derechos podrán enviarse al correo electrónico andres.nunez@habitary.cl indicando su nombre, medio de contacto y el requerimiento específico.

Cuando resulte necesario para proteger la información, podrá solicitarse al titular información razonable que permita verificar su identidad antes de atender el requerimiento.

Habitary Inversiones y Gestión Inmobiliaria acusará recibo de la solicitud y responderá, en principio, dentro del plazo general de 30 días corridos contados desde su recepción, el cual podrá ser prorrogado por una sola vez por otros 30 días en los casos que la ley contempla.

Reclamación: Si una solicitud es rechazada total o parcialmente, o no es respondida dentro del plazo legal correspondiente, el titular podrá ejercer los mecanismos de reclamación previstos ante la Agencia de Protección de Datos Personales, de conformidad con el procedimiento y condiciones establecidos en la legislación vigente.

10. Seguridad de la información y decisiones automatizadas

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales al tipo de información tratada para protegerla frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. El sitio web utiliza protocolos HTTPS/TLS para cifrar las comunicaciones entre el navegador y el servidor.

Asimismo, se deja expresa constancia de que Habitary Inversiones y Gestión Inmobiliaria no realiza decisiones exclusivamente automatizadas ni elaboración de perfiles mediante este sitio web.